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개인정보 수집 및 이용 동의서
서울시어르신상담센터는 상담 요청하는 개인을 대상으로 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

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    - 세부정보: 상담유형, 상담 요청내용, 상담시간, 상담센터 이용 현황 파악

• 개인정보 수집 및 이용 목적
    - 본인 확인, 연락 등의 절차에 이용
    - 상담센터 프로그램 안내
    - 상담센터 이용 현황 파악을 위한 통계분석
    - 다른 기관 서비스 연계 및 제공

• 개인정보의 보유 및 이용기간
    - 정보 보존기간 1년

◉ 본 동의서의 목적은 서울시어르신상담센터가 제공하는 상담서비스에 관한 기본적인 정보를 드리고 이해를 높이고자 하는 것입니다.
     본 상담센터는 모든 상담내용에 대한 비밀보장을 원칙으로 하고 있습니다.
  
단, 아래와 같은 항목은 내담자의 상담 관련 정보에 대해 비밀보장을 해줄 수 없는 예외 상황에 해당합니다.
    - 내담자(본인) 자신의 생명이나 타인 또는 사회의 안전을 위협하는 경우.
    - 내담자가 감염성이 높은 치명적인 질병이 있다는 확실한 정보를 가진 경우.
    - 공공기관의 요청으로 인한 상담일 경우, 상담내용을 그 기관과 공유.
    - 더 나은 상담서비스 제공을 위하여 상담전문가로부터 사례에 대한 자문을 받을 경우. 

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2. 상담대상자

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※ 신청하신 상담은 3일이내 답변드리도록 하겠습니다.

(신청일 기준 주말, 공휴일 포함될 경우 늦어질 수 있습니다.)

※ 치매, 정신 질환의 병력이 있는 경우 상담에 제한이 있을 수 있습니다.

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